12月27日,雅思考試現場狀況頻出,讓不少考生經歷了一場“驚心動魄”的考試之旅。機考故障、紙筆考啟用備用卷,這些突發狀況究竟是怎么回事?考生又該如何應對呢?
先來說說機考。昨天上午,不少參加雅思機考的考生遭遇了系統故障。有湖南的考生反映,原計劃9點登錄系統考試,可直到9點40分都沒能分配到試題。工作人員隨即宣布,若10點系統還無法恢復正常,全員免費退考,并統計了考場內考生的退考意愿。上海、北京等地的機考考生也遇到了同樣的問題,監考老師也在統計大家的退考選擇。據了解,這次是全國性的雅思機考系統故障,不過并非所有考場都出現問題,而且問題很快得到解決,口試也正常進行。大部分出問題的考場只是推遲了開考時間,在10點前就解決了問題,但期間仍有不少考生選擇退考,官方表示退考費用將全額退還。

再看看紙筆考的情況。參加紙筆考的考生們也是怨聲載道。2025年的最后一場紙筆考試,官方臨時換題啟用了備用卷。據說,這是因為考前網上預測傳播過多,引起了官方注意,為保障考試公平性才做出調整。可這對不少考生來說,無疑是晴天霹靂。很多人覺得閱讀和聽力題太難,而且都是超難的老題。
面對這些突發狀況,考生們該如何應對呢?雅思作為全球認可度極高的國際英語標準化水平測試,機考場次密集,系統故障雖是小概率事件,但也并非首次發生。若遇到系統故障,考生要第一時間舉手示意監考人員,清晰說明故障情況,如系統卡頓、無法進入下一環節等,讓監考人員協助解決。如果是集體故障,就耐心等待技術人員處理。若故障短時間內能解決,就按監考人員指示繼續考試;若無法及時排除,考場會根據情況安排退考或改期考試。選擇退考的話,考試費用會全額退至NEEA賬戶,退款周期約4 - 6周,考生需自行留意。若因系統故障導致考試中斷或成績受影響,考生可向雅思官方提供詳細故障描述、時間等信息進行申訴,申訴成功后可能獲得免費重考機會。
從這次考試可以看出,機考和紙筆考各有優劣。雅思官方近年來一直在逐步推進機考覆蓋,像中國臺灣地區自2026年1月31日起將全面切換機考模式,不再開放紙筆考;此前泰國、新加坡、日本等10余個國家與地區,也僅對跨境考生開放機考。這都表明機考是“大勢所趨”。面對這樣的變化,考生們要積極適應。
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